БЛОГ

• Нецензурная лексика в речи клиента увеличивает невозвратность займа в 1,5 раза

  22.10.2018
  
  17-19 октября в Сочи прошел форум инновационных финансовых технологий FINOPOLIS, организованный Банком России при поддержке фонда «Росконгресс». Директор по рискам группы компаний Eqvanta Сергей Весовщук принял участие в дискуссионной секции «„Цифра” для микрофинансирования», где рассказал, какие данные использует скоринговая система для оценки заемщиков, поделился результатами эксперимента по визуальной проверке клиентов, а также поднял вопросы внедрения искусственного интеллекта в МФО.
  
  Раньше большинство крупных микрофинансовых организаций принимало решение о выдаче займа в ручном или полуручном режиме. В последние 5 лет процедура претерпела значительные изменения: скоринг проходит автоматически в течение 1 минуты. Это особенно важно в займах до зарплаты, где клиент приходит за срочным решением финансовой ситуации. Поэтому скорость и качество одобрения дают огромное конкурентное преимущество, которое присуще лидерам рынка.
  
  «От поведения клиента при оформлении займа сильно зависит, как он будет возвращать его. Мы транскрибировали данные телефонных звонков с клиентами и провели аналитику, выявив определенные закономерности. Оказалось, что использование нецензурной лексики в речи увеличивает невозвратность займа в 1,5 раза, — поделился опытом Сергей Весовщук. — В свою очередь, клиент, обладающий некой финансовой грамотностью, который задает уточняющие вопросы и сравнивает предложения, отличается лучшей платежной дисциплиной».
  
  FINOPOLIS проводится в четвертый раз и направлен на содействие внедрению инновационных технологий в финансовом секторе Российской Федерации. Форум собрал участников из российских и зарубежных компаний, экспертов и представителей органов власти, которые обсудили инициативы и проекты по развитию цифровой экономики в финансовом секторе. Отдельная секция для участников микрофинансового рынка проводилась впервые.

• Представители Eqvanta выступили на MFO RUSSIA FORUM

  11.10.2018
  
  10 октября 2018 года в Москве прошел MFO RUSSIA FORUM, посвященный актуальным вопросам микрофинансирования. Организаторами традиционно стали саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР). Представители группы компаний Eqvanta выступили в качестве спикеров и раскрыли возможности развития скоринговых технологий и нюансы работы службы безопасности.
  
  Директор по рискам Сергей Весовщук в рамках практической сессии «Управление рисками» поделился опытом создания аналитического агентства Scortech: «Технически мы реализовали проект довольно быстро. Основные сложности возникли на этапе продаж, при чем они различались в зависимости от размера компании-партнера. Например, небольшие региональные игроки еще не осознавали ценность и необходимость применения скоринговых технологий, средние — чаще не доверяли или сомневались в безопасности передачи данных. Несмотря на это, мы прошли точку безубыточности и поняли, что, рассказывая о возможностях рисковой политики и делясь ими с игроками, мы можем сделать рынок лучше».
  
  Представители службы безопасности приняли активное участие в практической сессии «Комплексная безопасность МФО». Антон Грунтов, директор департамента безопасности, выступил в роли модератора и спикера, рассказав об интеграции подразделений экономической и кибербезопасности. Сотрудник отдела по информационной безопасности Борис Кузнецов поделился оценкой работы подразделения кибербезопасности и с практической точки зрения осветил вопросы защиты ресурсов МФО.
  
  MFO RUSSIA FORUM — крупнейшее мероприятие бизнес-формата в сфере микрофинансирования, целью которого является обсуждение главных событий уходящего года и горячих трендов развития рынка. Форум проводится в формате стратегических и практических сессий, круглых столов, мастер-классов и выставки B2B-решений. В этом году мероприятие собрало более 400 участников, среди которых руководители ведущих МФК и МКК, представители регулятора, эксперты рынка. 

• Деньги на все случаи: сегментация клиентов как способ повысить доходность

  23.04.2018
  
  18-19 апреля в Москве прошла ежегодная конференция Scoring Days 2018, организаторами которой выступили FutureBanking и издательский дом «Регламент». Лидер аналитического агентства и сервиса по оценке кредитоспособности Scortech Сергей Весовщук рассказал участникам мероприятия о связи характеристик финансового продукта с паттернами поведения клиентов.
  
  Несмотря на моментальность получения займа в МФО, решение о выдаче формируется в рамках сложной экосистемы данных. Это позволяет получать подробные выводы о профиле риска каждого клиента. Анализ заявки определяет паттерны кредитного поведения в ближайшие 2-3 года: как часто он будет брать займы и кредиты, в какие сроки с какой вероятностью будет погашать.
  
  «Важно вовремя и корректно выделить тех клиентов, которым можно предложить займ на более длительный срок. Правильная сегментация позволит повышать доход на жизненном цикле заёмщика на 20% и улучшать уровень его лояльности к компании, — комментирует Сергей Весовщук, лидер проекта Scortech. — Мы постоянно тестируем различные гипотезы, что позволяет получать дополнительные данные и делать порой не совсем очевидные выводы. Например, таким образом мы поняли, что отнюдь не все заемщики хотят воспользоваться более дешёвым финансовым продуктом на большую сумму, и смогли создать оптимальные стратегии взаимодействия с клиентами на разных этапах отношений с компанией».
  
  Конференция Scoring Days 2018 проводилась в шестой раз и собрала на своей площадке порядка 50 спикеров. Программа мероприятия представлена в формате сессий и дискуссий, где участники обсудили конкретные кейсы применения передовых технологий и новых источников данных в скоринге, удачные и неудачные варианты внедрения машинного обучения, правовые риски при использовании открытых данных и другие актуальные вопросы.
  

• Проекты Eqvanta на карте финтеха России

  13.03.2018
  
  Rusbase совместно с FinTech Lab подготовили новую карту рынка финансовых технологий России. Проекты группы компаний Eqvanta отмечены в нескольких категориях: микрофинансовые компании «Быстроденьги» и «Турбозайм» размещены в разделе «Онлайн-кредитование», аналитическое агентство Scortech — в секции «Инфраструктурные решения».
  
  Scortech — аналитическое агентство и сервис по оценке кредитоспособности заёмщиков, который позволяет интерпретировать большие данные с максимальной эффективностью и развивать модели в интересах кредиторов и заемщиков. Математическая модель разработана и протестирована на выборке более 1 млн кредитных договоров. Для её эффективной работы протестировано 30+ источников данных на всех видах займов и кредитов. Доступны варианты ручного интерфейса и быстрой API-интеграции.
  
  «Карта российского финтеха — отличный проект, благодаря которому можно воочию оценить растущий потенциал финансовых технологий. Теперь недостаточно просто предоставить заёмные средства, важно обеспечить качественный сервис, круглосуточную поддержку и надежность финансовых операций. Поэтому мы заинтересованы в разработке сервисов, технологий и новых инфраструктурных решений, которые делают услуги простыми и понятными для клиентов», — комментирует Юрий Провкин, генеральный директор группы компаний Eqvanta.
  
  Карта российского рынка финансовых технологий впервые появилась в марте 2016 года. Она составлена на основе анализа крупнейших финансовых ИТ-компаний и стартапов, которые сгруппированы по 18 направлениям. В новой версии скорректированы участники, обновлен дизайн и появилась возможностью удобного просмотра с любых устройств.

• ГК Eqvanta создала аналитическое агентство Scortech

  07.02.2018
  
  Группа компаний Eqvanta (в состав входят МФК «Быстроденьги, МФК «Турбозайм» и др.) запустила собственное аналитическое агентство и сервис по оценке кредитоспособности заемщиков Scortech. Новая компания позволяет интерпретировать большие данные с максимальной эффективностью и оценивать клиентов в интересах кредиторов и заемщиков.
  
  Разработанные математические модели агентства протестированы на выборке более 1 млн кредитных договоров и позволяют увеличивать доходы бизнеса МФО до 30%. Для эффективной работы Scortech проанализировал свыше 30 источников данных, таких как БКИ, телеком, платежные агрегаторы, социальные сети, и создал уникальные стратегии принятия решения на всех видах займов и кредитов.
  
  «Более 12 000 дней работы в сфере риск-менеджмента и аналитики позволяют нам совершенствоваться как дата-сайентистам и применять на практике инновационные подходы к оценке клиентов. Я убежден, что успех МФО во многом зависит от качественной проверки заёмщиков при обращении за займом. Так мы можем прогнозировать платёжное поведение клиента, что в конечном итоге влияет на имидж микрофинансовой отрасли. Наша миссия — сделать финансовые услуги доступными, повысив качество оценки, ведь хорошие заёмщики не должны платить за плохих», — комментирует лидер проекта Scortech и директор по рискам ГК Eqvanta Сергей Весовщук.
  
  Аналитическое агентство Scortech использует комбинацию более 50 скоринговых моделей и предлагает партнёрам оценку платёжеспособности потенциального заёмщика в виде скорингового балла, основанного на анкетных данных, данных бюро кредитных историй и Big Data. Доступны варианты ручного интерфейса и быстрой API-интеграции.